Cable T-Connect

Con independencia del canal o método seleccionado por el Usuario para la tramitación de las correspondientes devoluciones o desistimientos, el titular del pedido deberá indicar a Cosy Light S.L. al menos, sus datos personales (nombre y apellidos, D.N.I., N.I.E., o Pasaporte), el número del Pedido objeto de la devolución o desistimiento, así como y para el supuesto de que el canal elegido por el Usuario sean las tiendas físicas de Cosy Light S.L., aportar o entregar el correspondiente ticket o factura de compra (digital o físico) o indicar, en su defecto, el número del pedido objeto de devolución (total / parcial).

En caso de que se haya pagado a través de tarjeta de crédito o de débito, facilitar, exclusivamente, los últimos cuatro dígitos de la correspondiente tarjeta para que se pueda devolver las cantidades cobradas.

Para realizar una devolución de un producto o de un pedido, los productos objeto de devolución deberán conservar su embalaje original junto con todas las etiquetas.

Cosy light S.L. entregará los bienes comprados por el Usuario en el domicilio señalado a tal efecto por el propio Usuario como datos de entrega - no se entregarán productos en apartados de correos ni en lugares públicos-, y ello en el plazo que se indica en el pedido (conforme a normativa aplicable) y desde queCosy light S.L. tenga la confirmación del pago del citado pedido. Lo anterior, siempre y cuando las condiciones de acceso lo permitan (por ejemplo, pueden no permitir el acceso razones de seguridad para personas y/o cosas, la situación geográfica o la orografía de calles, etc.).